招待メールが届きません。ステータスに「送信エラー」と表示されてしまいます。
以下をご確認ください。
<招待する所有者/管理者側>
- 招待メールを送ったメールアドレスのアカウントは実在しますか？
- 入力するメールアドレスのつづりに誤りはありませんか？
<招待されるユーザー側>
- 迷惑メールフォルダやごみ箱フォルダに招待メールが入っていませんか？
- ご利用の迷惑メールフィルタ設定で「@direct4b.com」ドメインからのメールを受信できるように設定していますか？
これら4点の確認後、管理ツール「参加者の招待」で、該当するユーザーの招待を一度キャンセルし、再度そのユーザーの招待を実行してください。
ユーザー側で招待メールが複数回受信拒否されてしまうと、directのサーバー側でもそのメールアドレスの解除手続きが必要になることがあります。前述の手順をすべて実行しても招待メールの受信ができない場合は、対象のメールアドレスを記載の上、問い合わせフォームからご連絡ください。
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