「アカウントがロックされました」と表示されました。

ロックを解除する方法は2つあります。

・アカウントがロックされたタイミングで登録されたメールアドレスに届くメール内の解除用URLをクリックする。

登録しているメールアドレス宛に 「【direct】アカウントロックのお知らせ」メールが送信されます。
※メールアドレスの登録をしていないアカウントの場合はメール送信されません。  アカウント管理者へ解除依頼いただくようお願いいたします。
 
「【direct】アカウントロックのお知らせ」メールに記載された、ロック解除用URLをクリックします。
ロックが解除されます。 ロック解除後、パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面下部の 「ログインできない場合(ログインできないとき)からパスワード再設定をおこなってください。
※メール本文内に解除用URLの記載がない場合は、自身での解除がおこなえないため、 アカウント管理者にご相談ください。

・パスワード再発行手続きをおこなう。

URLが記載されたメールが見当たらない場合は、お手数ですが「パスワード再設定手続き」よりパスワードの再設定をおこなってください。

※アカウントロックのお知らせやパスワード再設定メールが届かない場合※

 
1.アカウントロックのお知らせや、パスワード再設定手続きのメールは、 directにご登録のメールアドレス宛に送信されます。 もしメールが届いていない場合、ご登録のメールアドレスを入力しているかご確認ください。
 
2.メールアドレスを登録していないアカウントの場合はメール送信されません。 自身でアカウントロック解除やパスワード再設定手続きはおこなえないため、 アカウント管理者にご相談ください。
 
どちらも困難な場合は問い合わせフォームからご連絡ください。
下記マニュアルもご参照くださいませ。