「アカウントがロックされました」と表示されました。
ロックを解除する方法は2つあります。
● アカウントがロックされたタイミングで登録されたメールアドレスに届くメール内の解除用URLをクリックする。
登録しているメールアドレス宛に
「【direct】アカウントロックのお知らせ」メールが送信されます。
※メールアドレスの登録をしていないアカウントの場合はメール送信されません。
アカウント管理者へ解除依頼いただくようお願いいたします。
「【direct】アカウントロックのお知らせ」メールに記載された、ロック解除用URLをクリックします。
※メール本文内に解除用URLの記載がない場合は、自身での解除がおこなえないため、
アカウント管理者にご相談ください。
● パスワード再発行手続きをおこなう。
URLが記載されたメールが見当たらない場合は、お手数ですが「パスワード再設定手続き」よりパスワードの再設定をおこなってください。
※アカウントロックのお知らせやパスワード再設定メールが届かない場合※
- アカウントロックのお知らせや、パスワード再設定手続きのメールは、 directにご登録のメールアドレス宛に送信されます。 もしメールが届いていない場合、ご登録のメールアドレスを入力しているかご確認ください。
- メールアドレスを登録していないアカウントの場合はメール送信されません。 自身でアカウントロック解除やパスワード再設定手続きはおこなえないため、 アカウント管理者にご相談ください。
下記マニュアルもご参照くださいませ。
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