アプリの動作が重く、すぐ強制終了してしまいます。

ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。以下をご確認ください。

▼Android版

一度directアプリを削除し、Google Playから再びダウンロード、インストールしていただくと、不具合が解消される場合がございますのでお試しください。また、強制終了後すぐにdirectを再起動し、スパナのアイコンをタップー[ログをメール送信]をタップすると、directアプリにおけるエラーのログが弊社のサポート事務局に送信されます。ここで送信される情報は、メッセージの内容などdirectでのやりとりを傍受するものではありませんのでご安心ください。情報提供にご協力をお願いいたします。

▼iOS版

一度directアプリを削除し、App Storeから再びダウンロード、インストールしていただくと、不具合が解消される場合がございますのでお試しください。
 
再インストールしても解消されない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。