「アクティブユーザーの一覧データ(CSV)」で同じアカウントが3行表示されます。

「組織管理:利用状況」画面内「組織別利用状況の集計データ」の項目にてエクスポートしたCSVファイルでは、同一アカウントが3行ずつ表示されます。 1アカウントにつき直近3か月分のメッセージ数(MessageCount)が、月別に1か月分ずつエクスポートされる仕様のためです。
メッセージ数の集計結果は、エクスポートを実施した時点から直近3か月分が出力されます。
 
以下の例では、「アカウントA」について2025年 10月、11月、12月の月別メッセージ数の集計結果を各行の「MessageCount」列に出力しています。

ご注意

  • 3か月より前のメッセージ数を、遡ってエクスポートすることはできません。 メッセージ数を推移を継続的に確認したい場合は、3か月毎に[エクスポート]の実行が必要です。
 
  • CSVファイルでは、各月に表示されるメールアドレスと合計アカウント数は同一です。 CSVファイルに表示されるアカウントは、エクスポートを実施した時点でエクスポート実行者のアカウントが「所有している組織」もしくは「所有・管理している組織」(エクスポート時に表示されるダイアログ上で選択可能です)のアカウントになります。