ログインすると、「接続されていません。再接続しています…」と表示されます。
画像の表示は、通信不調により一時的に表示される場合があります。
継続して表示される場合は、障害やメンテナンス等によりサーバ側で接続を停止している場合がありますので、
ステータスサイトにて最新情報のご確認をお願いします。
ステータスサイトに掲載されていない場合は、貴社等のネットワーク状況によって接続が制限されている可能性があり、下記の状況になっていると推測されます。
- directのWebサーバー(direct4b.com)へアクセスできる
- directのAPIサーバー(api.direct4b.com)への WebSocket接続ができず、 「wss://api.direct4b.com/」へアクセスができない
そのため、プロキシやセキュリティソフト等の設定により WebSocket(wss)の通信が制限されていないかご確認ください。
以下ボタンより、 WebSocket(wss)の通信が可能か、ご確認いただくことができます。
directへの接続が制限されている場合は、下記ホワイトリストを追加し、接続を許可する必要があります。
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